Política de uso

Regras ( termo de uso )

Nao permitimos a hospedagem de conteúdo adulto relacionado a pornografia. Verificada a ocorrencia de hospedagem de arquivos neste sentido, o site será imediatamente suspenso e o cliente responsável pelo plano de hospedagem será notificado, os arquivos precisarao ser removidos da conta imediatamente, sob pena do cancelamento da mesma, sem devoluçao.

ATENÇAO SR. WEBMASTER. PERMITIMOS SITES INSTITUCIONAIS DE BOATES, CASAS NORTURNAS E AGENCIAS DE ACOMPANHANTES MESMO QUE TENHAM FOTOS SENSUAIS OU NUS.

O QUE NAO PERMITIMOS SAO SITES PORNÔS QUE APENAS DISTRIBUEM FOTOS DE SEXO. COM ISSO EVITAMOS CONGESTIONAMENTO DOS SERVIDORES.

Hospedagem de Arquivos MP3
Para que possamos manter a qualidade de nossos serviços, garantindo que a performance dos servidores nao serao afetadas, apenas arquivos MP3 que sejam PRODUZIDOS pelo próprio site (Ex: Bandas) serao permitidos. Demais arquivos MP3, com direitos autorais livres ou registrados, nao serao permitidos.

Armazenamento (STORAGE)
Nao é permitido o uso da conta para armazenamento e/ou distribuiçao (download) de arquivos como SONS, IMAGENS, VIDEOS, SOFTWARES ou similares. Havendo sobrecarga ou mal uso do plano contratado o contratante será notificado e precisará remover os arquivos que consomem espaço e transferencia. Os planos gigantes que oferecemos devem ser usados de forma que nao gere problemas para o servidor e todos demais clientes que usam o mesmo servidor.

Envio Excessivo de E-mails
Nossos servidores de e-mails sao monitorados diariamente a fim de verificar sua performance e detectar qualquer tipo de problema e solucioná-lo o quanto antes.

Caso seja constatado que um determinado domínio está tendo uma utilizaçao fora dos padroes normais de utilizaçao do servidor de e-mail, onde mensagens estao sendo enviadas acima da média aceitável, causando um alto processamento da parte de nosso servidor ao processar as suas mensagens mais as dos demais clientes, o responsável pelo domínio será notificado no mesmo instante e o site será suspenso até que seja dada uma soluçao.

O servidor de e-mails que está sendo utilizado para envio das mensagens de todos os domínios hospedados conosco, é um servidor compartilhado, onde temos outros clientes que o utilizam e temos a obrigaçao de garantir o serviço sem queda de performance, igualmente para todos os usuários.

Envio de E-mails Nao Solicitados - SPAM através de nossos servidores. Nao sao permitidos.

PARA LER MAIS SOBRE AS REGRAS CONTA SPAM, POR FAVOR, CLIQUE AQUI

Segurança e scripts
É de inteira responsabilidade do contratante manter seus scripts atualizados para nao haver invasao das suas contas hospedadas no hotellinux.com. No caso de constatado que um site foi invadido para envio de vírus/spam ou para executar qualquer outra tarefa que cause danos aos demais usuários e/ou aos servidores do hotellinux.com, a conta invadida é suspensa imediatamente até que o contratante resolva o problema de segurança. Os scripts disponíveis no FANTASTICO freqüentemente recebem atualizaçoes. É muito importante que o WEBMASTER fique alerta quando forem lançadas atualizaçoes para os scripts que usa em sua(s) conta(s) e que faça as devidas atualizaçoes.

Cancelamento de contas por inatividade
Contas sem uso serao encerradas sem comunicaçao 10 dias após a abertura . Para que sua conta nao seja encerrada por inatividade, configure os DNS em um prazo máximo de 9 dias.

Suspensao da conta por falta de pagamento
A falta de pagamento implica na suspensao imediata dos serviços após 5 dias de atrazo. Em caso de atrazo o contratante deve entrar em contato enviando um email para (suporte@hotellinux.com) informando o atrazo e a quitaçao do mesmo em no máximo em 5 dias após o vencimento. A falta deste aviso implica na suspensao da conta e de todos demais sites cadastrada pela conta no caso dos servidores virtuais.

Abertura de novas contas com mensalidades em atrazo
Nao é permitido ao cliente abrir novas contas com a mensalidade em atrazo. Novas contas estarao suspensas até que mensalidades anteriores sejam quitadas. Se voce tem um site ou teve um site hospedado conosco e nao quitou o boleto, sua conta nova para um novo ou mesmo domínio anteriormente hospedado será automaticamente deletada ou nao criada pelo departamento de abertura de contas. Semanalmente fazemos uma revisao em todas contas criadas para vericarmos a existencia desse tipo de prática.

Envio dos Dados de Login e Senha
Os dados de login e senha das contas hospedadas em nossos servidores somente sao fornecidos via e-mail, e para os e-mails que constam no cadastro da conta em questao. Mantenha seu cadastro conosco sempre atualizado, para evitar qualquer tipo de transtorno.

Essa medida visa garantir a segurança dos dados das contas hospedadas conosco.


O cliente é responsável pela segurança e uso de seu site. Sua senha para acesso as suas configuraçoes será tratada de forma privada e confidencial e aconselhamos a nao dividí-la com terceiros.

Conteúdo Danoso a Terceiros e Proteçao dos Direitos Autorais
Nao será aceito conteúdo de cunho racista, neonazista, anti-semita, sexista ou qualquer outro que venha a atentar contra a integridade moral de terceiros ou grupos da sociedade. A proibiçao inclui sites relacionados a crackers, hackers, cheats de jogos, e Pirataria de Softwares (distribuiçao de cracker e seriais de softwares), sites que forneçam links para download de arquivos piratas mesmos que estes arquivos estejam fora de nossos servidores. Fica proibido a comercializaçao ou distribuiçao gratuita e pública de endereços de e-mails. O site infrator que nao respeitar estas regras será suspenso e deverá procurar outra empresa para hospedar.

Uso Excessivo de Recursos
Ao cliente nao será permitido o uso de procedimentos (scripts) que utilizem excessivamente a capacidade de processamento da CPU em nenhum de nossos servidores, em face da suspensao imediata dos serviços. O veto também se estende a servidores ou eggdrops de IRC e execuçao de softwares em background. Também está proibido ao cliente armazenar em uma única conta mais espaço do que o contratado. O cliente também deve respeitar o limite mensal de transferencia de banda, especificado nos tipos serviços oferecidos. De outra forma, haverá sobretaxa.

Uso de Scripts - Nao há limitaçao para uso de recursos do servidor desde que eles nao comprometam a performance do servidor. O cliente pode utilizar quantos scripts quiser e utilizar suas bases de dados da maneira que lhe for mais conveniente, mas desde que isso nao venha a médio ou longo prazo prejudicar a performance do servidor, afetando todas as contas, inclusive a do próprio cliente.

Consumo de Banda - A transferencia de dados se dá do servidor para as máquinas que acessam o site via http (navegador).

Suporte Técnico
Nao está incluído na presente prestaçao de serviço o suporte técnico de desenvolvimento de páginas HTML ou Scripts CGI, Perl, ASP, Javascript, Vbscript, ActiveX, ou qualquer outra linguagem de desenvolvimento em Internet. O suporte técnico limita-se apenas a prestaçao do serviço de hospedagem de arquivos Web. Se problemas em uma determinada conta forem decorrentes de má codificaçao, o hotellinux.com se exime da obrigaçao de corrigi-los. O cliente, contudo, pode solicitar consultoria para a correçao de problemas dessa natureza sob a taxa de R$ 250,00/hora.

Também nao está incluído o deslocamento de nossa equipe de suporte para o local aonde o cliente se encontra, para se prestar suporte a configuraçao de equipamentos e/ou softwares.